昨天上午10时许，刚过70岁的市民陆阿姨来到农行上海闵行七莘路支行，要求取现5万元。阿姨“不清不楚”的取款理由引起了网点的重视。
客服经理黄康胤按流程作反诈问询，询问取款用途。陆阿姨表示，这笔钱是给别人用的。不过，当被问及是否熟悉收款人时，她却含含糊糊说不清楚。起初，她称是“朋友借款”，后又拒绝通过转账方式汇款。
内勤行长崔娜娜闻讯后立即介入，进一步了解情况。陆阿姨表示，之前经朋友介绍，认识了一名所谓的“投资人”，对方以参与项目投资为由，要求她取现5万元交给其“运作”。当被问及是否认识这名“投资人”时，陆阿姨坦言“只是认识不算朋友”。
内勤行长当即建议她现场致电对方核实。电话接通后，面对银行工作人员，对方言辞闪烁、避重就轻，始终无法说清项目的具体内容。
至此，网点人员判断，这极可能是一起电信诈骗，遂即联系属地派出所。在等待民警到场的过程中，员工们继续向陆阿姨讲解近期高发的诈骗手法，特别是以“投资项目”为名诱导线下取现的典型案例。
民警抵达现场后，与网点员工一同耐心劝导陆阿姨。在听闻大量案例分析后，陆阿姨终于意识到自己大概率是陷入了骗局。她对网点工作人员和民警的及时劝阻感激不已。业内人士指出，老年人退休在家，相对来说往往“有闲有钱”，需要格外警惕诈骗分子布下的“局”。
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